Quincy wird mit seinen Kollegen von einer Geburtstagsfeier abberufen. Ein Flugzeug ist vor der Küste abgestürzt, die Passagiere treiben im kalten Wasser, und es fehlt an Rettungsbooten. Letzteres wird 97 Menschen zum Verhängnis, sie sterben an Unterkühlung, bevor sie geborgen werden können. Quincy steht dem Ganzen fassungslos gegenüber und beginnt einen vehementen Feldzug gegen die Fluggesellschaften und für bessere Sicherheitsmaßnahmen. Es wird ein schwerer Kampf, denn die Mühlen der Gesetze mahlen langsam, und die Fluggesellschaften lassen sich nicht gern ins Handwerk pfuschen. Quincy droht eine Anzeige wegen Verleumdung.